Términos y Condiciones

1. Información del titular de la plataforma

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización de la plataforma digital Casaciones (en adelante, la "Plataforma"), así como la adquisición y utilización de los servicios y paquetes de créditos ofrecidos a través de ella.

Para efectos de estos Términos y Condiciones, la empresa antes identificada será denominada "Casaciones", "nosotros" o "la Plataforma".

2. Aceptación de los términos

El acceso, registro y utilización de la Plataforma implica que el usuario declara haber leído y comprendido estos Términos y Condiciones y acepta sujetarse a ellos.

Cuando corresponda, determinadas operaciones realizadas dentro de la Plataforma podrán requerir que el usuario manifieste expresamente su aceptación de estos términos antes de continuar.

Si el usuario no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar los servicios correspondientes.

3. Descripción del servicio

Casaciones es una plataforma digital destinada a facilitar la búsqueda, consulta y acceso a información relacionada con casaciones y resoluciones judiciales disponibles en las fuentes y bases de información incorporadas en la Plataforma.

La Plataforma puede proporcionar herramientas de búsqueda, filtros, consulta de información, visualización de resultados y otros servicios tecnológicos relacionados.

La información presentada tiene finalidad informativa y de consulta. El usuario es responsable de verificar la información que considere necesaria directamente en las fuentes oficiales correspondientes cuando requiera certeza jurídica, vigencia o integridad documental.

4. Registro de usuarios

Para acceder a determinadas funcionalidades de la Plataforma, el usuario podrá necesitar crear una cuenta.

El usuario se compromete a proporcionar información verdadera, completa y actualizada durante el proceso de registro.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de las actividades realizadas desde su cuenta.

En caso de detectar un acceso no autorizado o cualquier situación que pueda comprometer la seguridad de su cuenta, el usuario deberá comunicarlo a Casaciones a través de los canales de contacto disponibles.

5. Paquetes de créditos

Casaciones ofrece paquetes de créditos que pueden ser adquiridos por los usuarios para utilizar determinadas funcionalidades de la Plataforma.

Antes de realizar una compra, el usuario podrá visualizar el paquete seleccionado, la cantidad de créditos correspondiente y el precio aplicable.

Salvo que se indique expresamente lo contrario en la Plataforma, los paquetes de créditos corresponden a compras de pago único y no constituyen una suscripción periódica.

6. Vigencia de los créditos

La condición de no vencimiento no impide que puedan realizarse ajustes derivados de operaciones fraudulentas, errores técnicos, duplicidades, reversos de pagos o cualquier otra situación debidamente justificada.

7. Consumo de créditos

De acuerdo con la información publicada actualmente en la Plataforma, cada búsqueda que utilice el sistema de consulta puede consumir un (1) crédito.

El consumo de créditos será registrado en la cuenta del usuario conforme a las reglas técnicas implementadas por la Plataforma.

El usuario deberá verificar su saldo disponible antes de realizar operaciones que consuman créditos.

Las funcionalidades específicas que consumen créditos y la cantidad correspondiente podrán modificarse en el futuro. Cualquier modificación relevante será comunicada mediante la Plataforma.

8. Precios

Los precios de los paquetes de créditos serán mostrados en la Plataforma antes de que el usuario confirme la compra.

Los precios se expresan en soles peruanos (S/), salvo que se indique expresamente otra moneda.

Casaciones podrá modificar sus precios, promociones o características comerciales en cualquier momento. Los cambios no afectarán las compras que ya hayan sido confirmadas, salvo cuando corresponda legalmente realizar una corrección, reversión o ajuste.

9. Proceso de compra

Para adquirir créditos, el usuario deberá seleccionar el paquete de su preferencia y continuar con el proceso de pago habilitado en la Plataforma.

Antes de confirmar la operación, el usuario podrá revisar la información correspondiente al paquete seleccionado, incluyendo su precio y cantidad de créditos.

La compra será considerada realizada cuando el sistema confirme satisfactoriamente el pago y Casaciones pueda verificar la operación.

10. Medios de pago

Los pagos podrán procesarse mediante los medios de pago habilitados por Casaciones a través de su proveedor de servicios de pago.

Entre los medios que podrían estar disponibles se encuentran tarjetas de crédito o débito y otros medios habilitados por el proveedor de pagos, según disponibilidad y condiciones vigentes.

La aprobación o rechazo de una transacción puede depender del proveedor de pagos, entidad financiera, banco emisor u otros participantes del sistema de pagos.

11. Acreditación de créditos

Una vez confirmado un pago válido, los créditos correspondientes al paquete adquirido serán acreditados en la cuenta del usuario de acuerdo con el funcionamiento de la Plataforma.

Si el pago fue efectuado pero los créditos no aparecen correctamente en la cuenta, el usuario deberá comunicarse con Casaciones proporcionando, de ser posible, los datos de la operación y el comprobante correspondiente.

Casaciones podrá solicitar información adicional para verificar la transacción.

12. Errores en las transacciones

En caso de detectarse una transacción duplicada, un pago procesado incorrectamente, un error de acreditación o cualquier otra incidencia relacionada con una operación, Casaciones podrá realizar las verificaciones y ajustes correspondientes.

Los ajustes se realizarán procurando mantener un registro verificable de la operación y respetando los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

13. Uso permitido de la Plataforma

El usuario se compromete a utilizar la Plataforma de forma lícita y de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

Está prohibido utilizar la Plataforma para:

• Realizar actividades contrarias a la legislación aplicable.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas, bases de datos o infraestructura de Casaciones.
• Interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma.
• Intentar evadir los mecanismos de control de créditos.
• Automatizar consultas de manera abusiva o que pueda afectar la disponibilidad del servicio.
• Utilizar vulnerabilidades o errores técnicos para obtener créditos, información o funcionalidades de manera no autorizada.
• Reproducir, redistribuir o comercializar contenidos o información obtenidos mediante la Plataforma cuando ello infrinja derechos de terceros o la legislación aplicable.

14. Disponibilidad del servicio

Casaciones procurará mantener la Plataforma disponible y operativa, pero pueden producirse interrupciones temporales debido a mantenimiento, actualizaciones, problemas técnicos, fallas de proveedores, problemas de conectividad u otras circunstancias.

Cuando sea posible, Casaciones procurará realizar mantenimientos programados de manera que reduzcan la afectación al servicio.

15. Información de fuentes judiciales

La Plataforma puede recopilar, organizar, indexar o presentar información proveniente de fuentes públicas, institucionales u otras fuentes disponibles para consulta.

La incorporación de información en la Plataforma no significa que Casaciones sea la entidad emisora de las resoluciones judiciales o documentos consultados.

El usuario debe considerar como fuente primaria aquella entidad oficial que corresponda al documento o información que esté consultando.

16. Propiedad intelectual

Los elementos propios de la Plataforma, incluyendo su diseño, código, interfaces, logotipos, marcas, textos, gráficos, estructura y demás elementos protegibles, pertenecen a Casaciones o se utilizan legítimamente bajo licencia o autorización.

El acceso a la Plataforma no implica la transferencia al usuario de derechos de propiedad intelectual sobre sus elementos.

Los documentos y resoluciones provenientes de terceros mantienen los derechos que correspondan a sus respectivos titulares y fuentes.

17. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se realizará de acuerdo con la Política de Privacidad de Casaciones y la legislación peruana aplicable en materia de protección de datos personales.

Para conocer cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales, el usuario puede consultar nuestra:

18. Cambios y devoluciones

Las solicitudes relacionadas con pagos, compras, errores de acreditación, duplicidad de cargos y demás incidencias comerciales serán atendidas de acuerdo con la Política de Cambios y Devoluciones publicada por Casaciones.

19. Libro de Reclamaciones

Los usuarios y consumidores pueden presentar reclamos o quejas relacionados con los servicios ofrecidos por Casaciones mediante el Libro de Reclamaciones disponible en la Plataforma.

20. Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable de la información que proporcione a la Plataforma y del uso que realice de su cuenta, créditos, resultados de búsqueda y demás funcionalidades.

El usuario deberá mantener sus datos de acceso bajo condiciones razonables de seguridad y no compartirlos con terceros cuando ello pueda comprometer su cuenta.

21. Limitaciones relacionadas con la información

Casaciones realiza esfuerzos razonables para mantener la información disponible en la Plataforma de manera organizada y accesible.

Sin embargo, pueden existir diferencias, retrasos, omisiones, errores de indexación, problemas de formato o información incompleta derivados de las fuentes originales o de procesos técnicos.

La Plataforma no sustituye el análisis profesional, jurídico o institucional que corresponda a cada caso.

22. Suspensión de cuentas

Casaciones podrá suspender temporalmente una cuenta cuando existan indicios razonables de uso fraudulento, acceso no autorizado, abuso de la Plataforma, incumplimiento de estos términos o situaciones que puedan comprometer la seguridad del servicio.

Cuando corresponda, se realizarán las verificaciones necesarias antes de adoptar medidas definitivas.

23. Modificación de los términos

Casaciones podrá actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en sus servicios, funcionalidades, procesos, condiciones comerciales o requisitos legales.

La versión vigente será publicada en esta página indicando la fecha de actualización correspondiente.

Los cambios que afecten de manera relevante las condiciones de contratación serán comunicados mediante los mecanismos que correspondan.

24. Comunicaciones

Las comunicaciones relacionadas con la cuenta, operaciones de compra, seguridad, servicio y atención al consumidor podrán realizarse mediante el correo electrónico asociado a la cuenta del usuario u otros canales habilitados por Casaciones.

El usuario es responsable de mantener actualizada su información de contacto.

25. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con la legislación peruana aplicable, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a las normas de protección al consumidor y demás normativa aplicable.

26. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, el servicio, pagos o cualquier otra cuestión relacionada con la Plataforma, puede comunicarse con nosotros mediante: